Acer Tarik 22.000 Laptop Aspire

LONDON - Acer menarik sekira 22.000 laptop Aspire setelah banyak laporan konsumen yang menyebutkan beberapa model laptop Acer seri Aspire mengalami overheat atau panas berlebih.

Tiga orang konsumen di antaranya bahkan menyebutkan, casing eksternal produk Aspire yang mereka beli sedikit 'meleleh'.

Consumer Product Safety Commission (CPSC) AS yang menyelidiki masalah ini menyebutkan, kabel microphone yang terletak di bawah palm rest atau sandaran tangan laptop menjadi penyebab yang memicu terjadinya lingkaran arus pendek dan overheat.

Setelah mendengar laporan konsumen dan hasil investigasi CPSC, Acer berinisiatif menarik produknya tersebut. Produk yang ditarik tersebut diantaranya Acer AS3410, AS3410T, AS3810T, AS3810TG, AS3810TZ dan AS3810TZG. Produk yang bermasalah tersebut merupakan produk keluaran Acer pada Juni dan Oktober 2009. Demikian keterangan yang dikutip dari Computer World, Rabu (13/1/2010).

Acer sebenarnya sudah pernah mengumumkan hal ini pertama kalinya pada konsumen di Eropa Oktober silam. Dalam sebuah catatan yang tertera pada website resmi Acer, mereka mengakui kabel microphone memicu overheat akibat penekanan ekstrim berulang-ulang pada sebelah kiri palm rest.

Pihak Acer saat ini belum memberikan klarifikasi lebih lengkap terkait penarikan produk Aspire mereka. Perwakilan layanan konsumen hanya menyebutkan, para konsumen yang dirugikan sudah dihubungi dan diberikan informasi lebih lengkap tentang penyelesaian hal ini melalui email.
(rah)